Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru (Formularz zwrotu)
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Hurtownia Obuwia OPTIMO
Al. Prymasa Tysiąclecia 60/62/15P
01-424 Warszawa

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Reklamacja towaru (Formularz reklamacji)
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Hurtownia Obuwia OPTIMO
Al. Prymasa Tysiąclecia 60/62/15P
01-424 Warszawa

lub bezpośrednio do producenta:

PILPOL
Zebrzydowice 284 B
34-130 Kalwaria Zebrzydowska
(przesłanie reklamowanego obuwie bezpośrednio do producenta znacznie skraca czas procedury)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl